Pravidlá darovania

Tieto pravidlá upravujú, ako Kolégium Antona Neuwirtha (ďalej „Kolégium“) prijíma dary prostredníctvom darcovského portálu dar.kolegium.org (ďalej „portál“), čo môže darca od Kolégia očakávať, ako darca spravuje svoju pravidelnú podporu a ako fungujú osobné kampane. Pravidlá sú zverejnené na adrese dar.kolegium.org/pravidla-darovania a vzťahujú sa na každý dar poskytnutý prostredníctvom portálu. Zadaním daru na portáli darca potvrdzuje, že sa s týmito pravidlami oboznámil a berie ich na vedomie.

Základné pojmy

1. Na účely týchto pravidiel sa rozumie:
   • portálom webová stránka dar.kolegium.org vrátane jej časti Moja podpora,
   • darcom fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom portálu poskytne Kolégiu dar,
   • darom dobrovoľný peňažný dar poskytnutý Kolégiu bez nároku na protiplnenie, a to jednorazovo alebo ako pravidelná mesačná podpora,
   • kampaňou (na portáli označenou ako „zbierka“) účel, na ktorý darca svoj dar určuje (napríklad výstavba Kampusu Kolégia alebo výročná kampaň na bežný chod Kolégia),
   • osobnou kampaňou stránka na portáli, ktorú si darca s účtom v časti Moja podpora vytvorí, aby ňou získaval dary pre jednu kampaň Kolégia,
   • platobnou bránou služba tretej strany, prostredníctvom ktorej sa na portáli vykonávajú platby platobnou kartou a platby cez Apple Pay a Google Pay; v čase účinnosti týchto pravidiel je ňou platobná brána Finby.
2. Portál prevádzkuje Kolégium. Kolégium je nezisková organizácia, ktorá sa venuje vzdelávaniu mladých ľudí, a svoju činnosť financuje najmä z darov.

Povaha daru

1. Dar je dobrovoľný. Poskytnutím daru vzniká medzi darcom a Kolégiom darovacia zmluva podľa § 628 a nasledujúcich Občianskeho zákonníka. Kolégium dar prijíma okamihom jeho pripísania na svoj účet.
2. Dar nie je platbou za tovar ani službu. Na dary poskytnuté prostredníctvom portálu sa nevzťahujú všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu Kolégia.
3. Darca nemá za dar nárok na žiadne protiplnenie. Kolégium darcovi za dar poďakuje a priebežne ho informuje o tom, ako dary využíva.

Ako sa dar poskytuje

1. Darca si na portáli zvolí kampaň, výšku daru a to, či ide o jednorazový dar alebo o pravidelnú mesačnú podporu, a zadá svoje meno, priezvisko a e-mailovú adresu. Najnižší jednorazový dar je 1 €, najnižšia mesačná podpora je 5 €.
2. Jednorazový dar môže darca zaplatiť platobnou kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay (ak ich jeho zariadenie podporuje) alebo bankovým prevodom. Pravidelnú mesačnú podporu môže darca poskytovať platobnou kartou, aj cez Apple Pay alebo Google Pay (ak ich jeho zariadenie podporuje), alebo trvalým príkazom zo svojej banky. Dar vyšší ako 10 000 € je možné poslať iba bankovým prevodom, pravidelnú podporu vyššiu ako 10 000 € mesačne iba trvalým príkazom.
3. Platba kartou, cez Apple Pay a cez Google Pay prebieha na stránke platobnej brány. Kolégium nemá prístup k úplnému číslu platobnej karty ani k jej bezpečnostnému kódu a tieto údaje neukladá. Platobná brána odovzdá Kolégiu iba maskované číslo karty, z ktorého sú viditeľné posledné štyri číslice, a mesiac a rok skončenia jej platnosti; slúžia na zobrazenie v časti Moja podpora a na správu pravidelnej podpory.
4. Dar zaplatený kartou, cez Apple Pay alebo cez Google Pay je poskytnutý, keď platobná brána Kolégiu platbu potvrdí. Potvrdenie o prijatí jednorazového daru posiela Kolégium darcovi e-mailom.
5. Ak platba kartou neprejde, Kolégium darcovi nič neúčtuje. Darca môže platbu zopakovať alebo zvoliť bankový prevod. Kolégium môže darcovi po neúspešnej alebo prerušenej platbe raz poslať e-mail s odkazom na dokončenie daru. Ak darca udelil súhlas s donorskou komunikáciou, môže mu Kolégium nedokončený dar pripomenúť ešte najviac dvakrát; ďalšie pripomenutia môže darca zastaviť odkazom v e-maile.
6. Ak darca zvolí bankový prevod, portál mu zobrazí a e-mailom pošle údaje na platbu: číslo účtu Kolégia (IBAN), sumu, variabilný symbol a QR kód PAY by square. Variabilný symbol slúži na priradenie platby k daru, preto ho darca pri platbe uvádza. Kolégium platbu priradí k daru po jej pripísaní na svoj účet a darcovi potom pošle potvrdenie e-mailom.
7. Pravidelnú podporu trvalým príkazom si darca zriaďuje, mení a ruší vo svojej banke; každý mesiac uvádza ten istý variabilný symbol. Kolégium túto podporu nespravuje prostredníctvom portálu a nič z účtu darcu nesťahuje. Po priradení prvej platby Kolégium darcovi poďakuje e-mailom; ďalšie mesačné platby samostatne nepotvrdzuje.
8. Kolégium môže platby kartou dočasne pozastaviť alebo obmedziť, ak zistí neobvyklý počet neúspešných platieb alebo iné známky zneužívania platobných kariet. Darca v takom prípade môže dar poslať bankovým prevodom.

Pravidelná mesačná podpora platobnou kartou

1. Zriadením pravidelnej mesačnej podpory platobnou kartou darca súhlasí s tým, aby Kolégium prostredníctvom platobnej brány každý mesiac stiahlo z jeho platobnej karty zvolenú sumu, a to až do zrušenia podpory darcom alebo do jej ukončenia podľa týchto pravidiel.
2. Ak darca zriadi pravidelnú podporu cez Apple Pay alebo Google Pay, ďalšie mesačné platby sa strhávajú z platobnej karty, ktorú na to v peňaženke použil.
3. Prvá platba sa vykoná pri zriadení podpory. Každá ďalšia platba sa vykoná mesačne v ten istý deň v mesiaci, v ktorom bola podpora zriadená. Ak bola podpora zriadená 29., 30. alebo 31. dňa v mesiaci, ďalšie platby sa vykonávajú 28. dňa v mesiaci.
4. Zriadenie podpory Kolégium darcovi potvrdí e-mailom. O jednotlivých mesačných platbách Kolégium darcovi neposiela samostatné potvrdenie.
5. Darca môže výšku pravidelnej podpory kedykoľvek zmeniť v časti Moja podpora. Nová suma sa uplatní od najbližšej mesačnej platby; termín platby sa zmenou sumy nemení. Najnižšia mesačná podpora je 1 €. Zvýšenie sumy darca potvrdzuje na samostatnej stránke a Kolégium mu ho potvrdí e-mailom. Ak nová suma presahuje dvojnásobok sumy, ktorú darca naposledy schválil v platobnej bráne, a zároveň ju prevyšuje o viac ako 50 €, darca zvýšenie potvrdí aj overením platobnej karty v platobnej bráne; pri overení sa z karty nič nestrhne a nová suma platí až po úspešnom overení.
6. Darca môže pravidelnú podporu kedykoľvek zrušiť v časti Moja podpora alebo e-mailom na adrese podporit@kolegium.org, bez udania dôvodu a bez poplatku. Zrušenie v časti Moja podpora je účinné okamžite; zrušenie e-mailom vykoná Kolégium bez zbytočného odkladu. Naplánovaná mesačná platba sa po zrušení už nevykoná. Platby vykonané pred zrušením zostávajú darom. Zrušenie podpory Kolégium darcovi potvrdí e-mailom.
7. Ak banka mesačnú platbu zamietne, Kolégium ju zopakuje najviac trikrát, a to tretí, siedmy a štrnásty deň po pôvodnom termíne. O každej neúspešnej platbe informuje Kolégium darcu e-mailom. Ak neprejde ani posledný pokus, Kolégium pravidelnú podporu ukončí a darcu o tom informuje v tom istom e-maile. Darca si môže podporu kedykoľvek zriadiť znova.
8. Platobnú kartu, z ktorej sa pravidelná podpora stŕha, môže darca zmeniť v časti Moja podpora. Novú kartu overí v platobnej bráne; pri overení sa z nej nič nestrhne. Podpora pokračuje bez zmeny výšky a termínu platieb. Ak sa skončí platnosť karty a banka ju nahradí novou, platobná brána môže údaje karty pre pravidelnú podporu obnoviť automaticky.
9. Kolégium môže pravidelnú podporu ukončiť samo, ak ju dlhodobo nie je možné vykonať alebo ak darca o to požiada iným preukázateľným spôsobom. O ukončení darcu informuje e-mailom.

Moja podpora

1. Časť portálu Moja podpora na adrese dar.kolegium.org/moja-podpora umožňuje darcovi spravovať svoju pravidelnú podporu a osobné kampane. Darca sa do nej prihlási tak, že zadá svoju e-mailovú adresu; Kolégium mu na ňu pošle šesťmiestny prihlasovací kód. Kód platí 15 minút, možno ho použiť iba raz a v prehliadači, v ktorom oň darca požiadal, a po piatich nesprávnych pokusoch prestane platiť.
2. Ak darca na zadanú adresu ešte nemá účet, po zadaní kódu si ho môže vytvoriť; uvedie pri tom svoje meno a priezvisko. Pri vytvorení účtu Kolégium zaznamená čas, platné znenie týchto pravidiel a IP adresu, z ktorej bol účet vytvorený.
3. V časti Moja podpora darca vidí svoje pravidelné podpory platobnou kartou a svoje osobné kampane. Môže meniť výšku podpory, zrušiť ju, zmeniť platobnú kartu, poskytnúť ďalší dar, upraviť svoje kontaktné údaje, udeliť alebo odvolať súhlas s donorskou komunikáciou a zmeniť svoju e-mailovú adresu. Prehľad jednotlivých platieb sa v časti Moja podpora nezobrazuje.
4. Zmena e-mailovej adresy sa uplatní až po jej potvrdení odkazom zaslaným na novú adresu. Odkaz platí 30 minút a možno ho použiť iba raz. O zmene Kolégium informuje aj pôvodnú adresu.
5. Prístup do časti Moja podpora je viazaný na e-mailovú schránku darcu. Darca preto dbá na jej zabezpečenie a prihlasovací kód neposkytuje iným osobám.
6. Ak niekto dostane e-mail o dare alebo o pravidelnej podpore, ktorú neposkytol, oznámi to Kolégiu na adrese podporit@kolegium.org. Kolégium situáciu preverí a podľa okolností podporu zruší, dar vráti alebo opraví e-mailovú adresu darcu.

Osobné kampane

1. Osobnú kampaň si môže vytvoriť darca, ktorý má účet v časti Moja podpora a uviedol v nej svoje telefónne číslo. Na požiadanie darcu ju môže za neho vytvoriť aj Kolégium. Osobná kampaň získava dary vždy pre jednu kampaň Kolégia, ktorá práve prebieha. Po zverejnení osobnej kampane túto kampaň Kolégia nemožno zmeniť.
2. Osobná kampaň obsahuje meno autora, jeho text v rozsahu najviac 400 znakov, prípadne jeho fotografiu, a dátum skončenia. Na verejnej stránke osobnej kampane sa zobrazuje krstné meno autora v nadpise, jeho celé meno, text, fotografia a súhrnná suma získaných darov.
3. Osobná kampaň sa zverejní hneď, bez predchádzajúceho schválenia Kolégiom. Je dostupná iba cez svoju adresu, nie je nikde na portáli verejne uvedená a vyhľadávače ju neindexujú.
4. Za obsah osobnej kampane zodpovedá jej autor. Text nesmie obsahovať číslo účtu, na ktoré by sa mali posielať peniaze, ani nič, čo je v rozpore so zákonom, s dobrými mravmi alebo s poslaním Kolégia. Kolégium sleduje zverejnené osobné kampane a ich zmeny a môže osobnú kampaň kedykoľvek skryť, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia autora.
5. Všetky dary poskytnuté cez osobnú kampaň sú darmi Kolégiu na kampaň, pre ktorú bola osobná kampaň vytvorená, a pripisujú sa priamo na účet Kolégia. Autor osobnej kampane nezískava k darom žiadne práva. Cez osobnú kampaň možno poskytnúť iba jednorazový dar; pre jeho výšku a spôsob platby platia rovnaké pravidlá ako pri ostatných jednorazových daroch.
6. Autor osobnej kampane vidí iba súhrnnú sumu a počet darov, ktoré cez ňu prišli. Mená darcov, ich kontaktné údaje ani výšky jednotlivých darov nevidí.
7. Osobná kampaň sa skončí v deň, ktorý autor určil, skončením kampane Kolégia, pre ktorú bola vytvorená, alebo keď ju autor sám ukončí. Stránka skončenej osobnej kampane zostáva dostupná, dary cez ňu však už nemožno poskytnúť. Ak osobnú kampaň skončí uplynutie jej termínu alebo skončenie kampane Kolégia, Kolégium o tom autora informuje e-mailom. Nezverejnený koncept osobnej kampane, na ktorom autor 30 dní nepracoval, sa vymaže.

Použitie daru

1. Kolégium použije dar na účel kampane, ktorú darca zvolil, a na svoju činnosť v súlade so svojím poslaním.
2. Ak sa účel kampane naplní, kampaň sa skončí alebo jej účel nie je možné z objektívnych dôvodov naplniť, Kolégium použije dar na iný účel, ktorý je pôvodnému účelu najbližší a zodpovedá poslaniu Kolégia. Pravidelnú podporu platobnou kartou aj trvalým príkazom v takom prípade Kolégium presmeruje na inú svoju prebiehajúcu kampaň a darcu o tom informuje e-mailom. Výška a termín platieb sa nemenia; pri trvalom príkaze darca vo svojej banke nič nemení a Kolégium jeho ďalšie platby eviduje na novej kampani. Darca môže podporu kedykoľvek zrušiť podľa týchto pravidiel.
3. Stav kampane a ukazovatele na darovacích stránkach a v osobných kampaniach majú informatívny charakter. Stav kampane zahŕňa dary prijaté prostredníctvom portálu aj mimo neho.

Vrátenie daru

1. Dar je dobrovoľný a po jeho prijatí sa spravidla nevracia.
2. Ak bol dar poskytnutý omylom, najmä ak ide o duplicitnú platbu alebo o chybne zadanú sumu, ak sa mesačná platba vykonala napriek zrušeniu pravidelnej podpory, alebo ak dar poskytla iná osoba bez vedomia držiteľa e-mailovej adresy, Kolégium dar na požiadanie vráti. Žiadosť o vrátenie posiela darca na adresu podporit@kolegium.org. Kolégium ju posúdi bez zbytočného odkladu.
3. Dar zaplatený kartou, cez Apple Pay alebo cez Google Pay vráti Kolégium spravidla prostredníctvom platobnej brány na tú istú platobnú kartu. Dar poslaný bankovým prevodom alebo trvalým príkazom, ako aj dar, ktorý nie je možné vrátiť na platobnú kartu, vráti Kolégium bankovým prevodom na účet (IBAN), ktorý mu darca na tento účel oznámi. O vrátení Kolégium darcu informuje e-mailom.

Osobné údaje a komunikácia

1. Osobné údaje darcu spracúva Kolégium na vybavenie daru, na vedenie evidencie darcov a na plnenie svojich zákonných povinností. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov a o právach darcu sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov na adrese kolegium.org/ochrana-osobnych-udajov.
2. Prevádzkové e-maily, ktoré sa týkajú daru, účtu alebo osobnej kampane (najmä potvrdenie daru, údaje na bankový prevod, zriadenie, zvýšenie, zrušenie alebo presmerovanie pravidelnej podpory na inú kampaň, neúspešná platba a odkaz na dokončenie nedokončeného daru, vrátenie daru, prihlasovací kód, zmena e-mailovej adresy, zverejnenie a skončenie osobnej kampane), posiela Kolégium vždy, pretože bez nich by darca nevedel, čo sa s jeho darom alebo účtom stalo. Ďalšiu komunikáciu, vrátane pripomenutí nedokončeného daru, posiela Kolégium iba so súhlasom darcu s donorskou komunikáciou, ktorý môže darca kedykoľvek odvolať v časti Moja podpora alebo e-mailom na adrese podporit@kolegium.org.
3. Portál nepoužíva súbory cookie na sledovanie darcov ani nástroje tretích strán na meranie návštevnosti. Návštevnosť meria Kolégium samo, bez súborov cookie a bez ukladania IP adresy. Technický súbor cookie sa používa iba na stránkach s formulárom alebo s prihlásením, a to na prihlásenie do časti Moja podpora a na zabezpečenie formulárov.

Bezpečnosť platieb

1. Platby kartou, cez Apple Pay a cez Google Pay spracúva platobná brána, ktorú prevádzkuje licencovaná platobná inštitúcia. Kolégium nemá prístup k úplným údajom platobnej karty a neukladá ich.
2. Kolégium môže platbu odmietnuť alebo prijatý dar vrátiť, ak má dôvodné podozrenie, že platobná karta bola použitá bez súhlasu jej držiteľa.

Záverečné ustanovenia

1. Tieto pravidlá a vzťahy z nich vyplývajúce sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Kolégium môže tieto pravidlá zmeniť. Nové znenie zverejní na portáli spolu s dátumom účinnosti. O zmene, ktorá sa podstatne dotýka pravidelnej podpory, informuje darcov s aktívnou pravidelnou podporou e-mailom najmenej 14 dní pred jej účinnosťou. Na dar sa vzťahujú pravidlá účinné v čase jeho zadania; na mesačné platby pravidelnej podpory pravidlá účinné v čase platby.
3. Tieto pravidlá sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Ak Kolégium zverejní aj ich preklad do iného jazyka, pri rozpore medzi jazykovými zneniami je rozhodujúce slovenské znenie.
4. Otázky, žiadosti a podnety k darom môže darca posielať na adresu podporit@kolegium.org.